欧米茄：欧科华的选择-品牌营销

　　在整个斯沃淇集团(Swatch Group)里，欧米茄的地位都是独特的。它不光是身份的象征，也不仅仅是一个有着超过150年历史的钟表品牌。欧米茄的独特之处在于它背后独一无二的传奇故事：早在1950年代，欧米茄就被美国宇航局选定作为跟随宇航员遨游太空的计时器，它已经成为人类航天探险的一部分。
　　作为欧米茄(OMEGA)的全球总裁，欧科华(Stephen Urquhart)觉得自己更像一名船长。帆船在大海上行驶，难免有时会遇到不好的天气，而船长的工作就是要知道如何调整好船的航向，对未来有所预测。
　　眼下，欧科华的航向指向中国。农历新年刚过，欧科华就和名模辛迪·克劳馥等欧米茄形象大使一起出现在北京。
　　GE :作为一个高端品牌，欧米茄如何将自己的市场策略与整个集团协调(斯沃淇集团有相当一部分业务集中于低价市场)？
　　欧科华：欧米茄在斯沃淇集团中的地位很明确，它处于整个集团品牌组合的金字塔顶端，是斯沃淇集团中最华贵的品牌之一。事实上，斯沃淇集团的品牌组合覆盖了所有价位的腕表市场。欧米茄位于这个市场的最高端，我们的市场策略是相对独立的，欧米茄和斯沃淇集团之间更多的是财务方面的关系，在市场上，我们的决策相当独立，完全根据我们所关注的市场变化而定。
　　GE :我们注意到欧米茄在全球的20余家旗舰店中，集中在中国的有14家之多。是什么吸引了欧米茄对中国如此热衷？
　　欧科华：我们的旗舰店策略是从2000年开始推行的。你知道，中国的经济崛起成为世界关注的中心也大约是在此前后。我们如此热爱中国是非常自然的。同时，我们也高兴地发现，中国消费者对欧米茄有非常高的忠诚度，并且不限于北京上海这样的大都市区。比如你看到，在辽宁省，我们就有三家旗舰店（沈阳、大连、鞍山）。现在我们在中国不仅有14家旗舰店，还有庞大而稳固的销售维修服务网络，和非常优秀的本地合作伙伴，这在全球知名的钟表品牌中是绝无仅有的。同时，我们也是钟表领域在中国广告投入最大的品牌。
　　GE :除中国外，欧米茄是否也在对全球其他的新兴市场，比如印度或巴西感兴趣？
　　欧科华：是的。我们必须等待适合欧米茄定位的、有足够消费能力的消费者群在那些市场出现。在中国，正是由于这一消费群足够庞大，我们才会投入14家旗舰店来为他们服务。在印度等地，这样的消费者正在成长，不过还需时日。俄罗斯同样是一个有巨大潜力的市场，那里有相当数量的新富阶层，他们对我们的品牌也非常认可。
　　GE :在品牌形象上，欧米茄如何将自己同其它奢侈品牌区别开来？
　　欧科华：我自己更愿意将欧米茄的品牌形象定义为“个人化的”，“有人情味的”，与那些我们现在这个时代到处充斥的批量性产品相区别。欧米茄不刻意强调“奢侈”，我们关注的是给我们的客户带来个人化的体验和服务。这也是我们新推出的“选择”系列广告的用意所在。