人才评估案例两则(2)——心理测验的运用案例-人才测评

二、心理测验的运用案例

人的心理现象是自然界最负责、最奇妙的一种现象，是“地球上最美的花朵”。人眼可以看到色彩斑斓的世界，人耳可以聆听悠扬动人的钢琴曲，人脑可以储存异常丰富的知识，事过境迁而记忆犹新。然而，人类关于自然和社会方面的各种知识，在认识和改造世界所取得的一切成就，都是和人心理的存在与发展分不开的。

心理测验是现代员工素质过程中的一种非常重要的技术，它是经过科学研究精心设计的产物。许多组都都用心理测验来挑选员工，包括打字员。

打字员招聘测验

对于打字员（机械、电脑）的招聘，传统的做法是逐个操作考试，看每小时打字的速度，然而打字速度不单纯是个技术问题，它会受到打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺乏外文知识的打字员打外文特别费劲，但他中文可能打得特别快；缺乏数理知识的打字员，可能打一般文字材料很快，但打数字表格等内容就慢。由此可见，传统的考试招聘，不但效果不好而且效率也太低。

如果某外企大公司各部门要招聘100个打字员，报名有200人，要求一天内完成招聘录用工作，怎么办呢？按照老办法，每人试一小时或半小时，显然行不通。

这时我们可以采取心理测验形式。首先对打字员素质要求进行工作分析。假设我们发现，影响打字效率效果的因素主要有：知识广度、知觉广度、手指灵活性以及反映快慢。其中知识因素又具体划分语文、算术与一般常识。

其次，针对每个因素（素质）编制（选择）一个分测验。

再次，测试建立效标参照量表。其具体程序如下：

（1）选择一些有代表性的老打字员（因为老打字员的打字速度是已知的），试测新编（选）测验；

（2）把试测后6个分测验的原始分数等值化，并求和，每个老打字员即有一个测验总分数；

（3）以测验总分为自变量，以打字速度为因变量建立回归方程；

（4）让每个应聘的打字员同时参加测验，并把测验分数代入回归方程就可以知道其打字速度，决定能否录用。

例如，已知测验与打字速度如下表所示：

测验分数与打字速度对照表
应聘者项目 1 2 3 4 5 6 ……
测验分数 19 20 21 22 23 24 ……
打字速度 1538 1553 1568 1568 1600 1615 ……
打字速度=字数/小时

由上述数据所得到的回归方程如下：

Y=1245+15.4X

有了这个回归方程，把其他任何一个人同类的人的测验分数代入方程，即可以知道他打字的速度。

假设某人测验分数是20，则他打字的速度可能是：

Y=1245+15.4×20=1553（字/小时）

如果对顶录用标准为1500字/小时，则该人可以录用。