复星：机会给予所有人-人力资源规划

谁也不曾想到，14年前由一群年轻的复旦学子创建的一个不起眼的小型咨询公司，如今已茁壮成长为以生物制药产业为主导，房地产业、信息产业、零售业、钢铁业、金融业协同发展的整合型多元化企业，成为中国最大的民营企业集团之一，位居“中国企业500强”之列。目前集团所属企业的员工总量超过10万人，业务覆盖国内各大中城市。作为一家民营企业，何以能快速发展壮大？集团人力资源副总监周文岳倒出真谛：复星的成功完全是人才经营的结果。

近日一则消息再次使复星集团成为媒体关注的焦点：复星集团董事长郭广昌通过自己的境外资本全资收购复星集团，准备将复星集团变身为外资企业，整体打包上市。业界评论说，高额头、高颧骨、瘦长脸的郭广昌看起来实在不像一个大富豪，但绝对是个资本乘法高手。正是在他的带领下，复星打造了一个富翁团队。日前，本报记者专访复星高科技（集团）人力资源副总监周文岳，揭开复星人才经营成功的面纱。

引进人才就是投资

在商界，人们这样形容复星：它是一个神话，发展速度之快令你无法想象。然而高速成长必然面临人才瓶颈，一旦迈不过这一关，企业就将止步不前。那么，一路狂飙的复星，是如何贯彻人才引进是一种投资行为的理念，并如何取得人才投资的最高收益率呢？

周文岳说，在复星的理念里，引进人才就相当于“引进老师”，是双赢的。一方面，引进外来人才为复星输送了管理、技术上的新鲜血液，成为推动企业进步、创新的新生力量；另一方面，对于多数经理、员工而言，引进老师意味着引进领导、引进比自己能力更强的人，从而可避免引进的人才在薪酬福利、工作能力、知识结构等方面对原有员工造成的压力。还可以在一定程度上将压力转化为动力，激发经理、员工的学习热情和主动性，使其自觉地保持终身学习的劲头，不断提升自己的才干，从而提高团队的整体素质。

“人才对公司来说非常重要”，周文岳再三强调，一个好的雇主首先会创造一种良好的企业文化，为员工提供个人职业发展空间，并设立良好的激励机制。因此，复星一直是把人才作为资产来管理，就像保管有形资产一样，“领用”、“维护”、“保管”好人力资源，同时还要不断的“维护”和“再投资”，使“资产”增值。这样才能实现人力资源的最大限度地开发、管理和维护，并使人才不断保值增值。近年来，复星中高层人才的流动率一直都能保持在很低的水平就缘于这种理念。

招募贤才锁定两类人

要想成为复星的一员，真的很不容易。高超的专业技能，良好的沟通能力，持续的工作热情，强烈的责任感……当记者问到复星对人才的具体需求时，周文岳回答说，具备相关行业市场的知识、掌握一定的专业技能是最基础的要求。

据周文岳介绍，在录用员工时，复星并不刻意要求一定能够是名校或持有相关技能证书，其选才标准主要看应聘者是否具有真才实料，要在真刀真枪的“练活”过程中选拔中意人才。

与其他企业一样，随着复星集团的快速发展，业务覆盖多个领域，对于高级人才的需求日益紧迫。“目前我们最急需的是在医药、房地产、钢铁行业的领军人才，可以带领好团队的高级管理人才。”今后几年，伴随集团的业务领域不断扩大，将会需要越来越多的高级管理人才的加盟。

记者在复星集团网站公布的招聘信息中发现，投资企业总经理、国际市场营销总监、外派财务总监、海外投资总监、钢铁国际贸易总经理等众多高层管理职位占据60%以上比例。除了高级人才紧缺外，周文岳透露，集团对顶尖的专业技术人才的需求量也相当大。这包括医药研发、钢铁冶炼、建筑师等职位。

机会给予所有人

复星之所以能够在短短的几年内迅速地积累起竞争优势，实现超常规的发展，得益于较好地实施了“追求个人成功与企业发展的高度和谐统一”的企业人才经营战略。

当记者问到“在民营企业中工作有没有提升机会”的问题时，周文岳开心地笑了，“这样的机会太多了”。他举了一个例子，在复星，董事会成员已从创业初期的五位董事发展成为现在的八位。而新增加的三位董事都是从复星最基层开始做起的。他们中有的曾是出纳员，经过多年的努力，已经成为复星决策层的成员之一，肩负着一个产业发展的重任。从一个打工仔到上市公司的董事，这个发生在民营企业中真实的故事让人觉得有些不可思议。但在复星，却很正常。

在复星，有个“内部人员优先”的约定俗成的聘用传统。一些项目结束后，大量的复星员工经过筛选，可以获得在新发展项目中继续寻求发展的机会，一些专业技术人员机会尤多。“只要活做得漂亮，员工就可以在不同的项目间自由选择、流动，做得不够好的就自然淘汰了。复星愿意给予所有人工机会！”周文岳毫不讳言，大部分机会优先留给了公司的内部人员，尽管复星也曾组织过多次公开竞聘。

复星的儒家文化

走进复星的大展示厅，迎面墙上一行“修身、齐家、立业、助天下”的大字十分引人注目。这是复星的企业文化精髓，一种企业哲学。20世纪80年代以来的民营企业大都属于“家庭企业式”和“个人领袖式”的管理模式。企业兴，则登高一呼应者云集；企业衰，则树倒猢狲散。而复星从创业开始，就积极倡导和恪守“企业家庭”的新理念。

周文岳直言，在复星，没有个人“一言堂”的氛围，民主决策、团队决策、唯才是举，已经成为复星大家庭的共识。通过建立党团组织、企业工会、员工互助金小组，通过开展集体春游、中秋晚会、生日聚会、集体婚礼、员工年夜饭等丰富多彩的企业文化活动，真正把复星建设成为了员工的创业之家、感情之家。

正是这样一种企业精神和团队创业氛围，吸引了来自北大、清华、复旦、交大、浙大等全国知名高等学府学有所成的专业人才，吸引了来自国有大中型企业、政府管理部门和事业单位有实践经验、综合素质比较高的青年干部，还吸引了从海外学成归来的博士和硕士。他们已经成为复星经营和管理的骨干力量，一批年轻的高级经理和总经理型的人才正在脱颖而出。

全方位“人才培养计划”

目前，复星对专业人员将提供完善的培训。一个技术人员，从进入复星到真正独立工作，差不多要经过半年到一年的培训。“这个培训过程并非简单意义上的课堂学习，复星的做法是将新人直接放到岗位上进行实践，通过项目或岗位的锻炼使新人逐渐成长起来。”

经过多年的反复提炼，复星形成了“以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以业绩来考核人”的人才观。制定并实施了以职业发展、职业培训、职业福利为重要内容的全方位的“人才培养计划”。

■职业发展计划

就是帮助每位员工确立自身在专业目标、岗位目标和职级目标等三个方面3－5年的发展轨迹，使员工明确自己在复星不同阶段的个人定位与相应任务。该计划明确地指导员工在规定的时间内去完成预期的职业目标，不断提升员工的专业技能和管理水平，从中也体现了企业建设创业型团队的要求以及一贯倡导的“公平竞争”理念。

■职业培训计划

使员工把自我培训和企业培训、把个人素质同职业要求紧密结合起来。目前，复星每年拿出一定比例的培训费用，专门成立了自学成才奖励基金。同时，在企业内部引入“学习型组织”的概念，使员工明确“为自己未来投资”的积极意义，维持适度的学习压力和持久的学习动力，培养始终比竞争对手学习得更快的能力，通过创立“员工学习成果评估体系”，对“职业培训计划”的实施效果进行追踪评定。

■职业福利计划

让员工拥有了一份涵盖了社会统筹、商业保险、带薪假期、特殊福利等一系列的、较为完善的保障体系。企业实行“个性化工资”的薪资政策体系，让每一位员工都可以有机会扩大自身的价值贡献度。另外，在企业发展的不同阶段，分配和激励机制也相应向不同业务岗位、不同技术含量的群体倾斜，此外还积极探索股权、期权等激励模式，以充分调动员工的积极性，提高员工的满意度和成就意识。

职位链接：

●钢铁技术总监：重点大学钢铁冶金专业本科以上学历，有300万吨以上钢厂的技术质量部长或副总工及以职位三年经历，能用英语独立工作者优先。

●煤矿投资总监：本科及以上学历，3年以上煤炭行业分析师或煤炭企业投融资工作经验担任过企业高层管理岗位，有相应职能部门工作经验有良好的行业人脉关系。

●高级资金经理：英语流利，8年以上在内资或外资银行中从事企业银行业务的管理工作经验；在大型企业财务部或资金管理部中负责资金融资方面的工作并担任部门经理；熟悉银行、基金等融资渠道和业务流程，并取得过显著的工作成绩。

●外派财务总监：本科及以上相关学历，具有高级会计师职称和注册会计师专业资格，十年以上外资或大型制造企业财务管理工作；担任过财务部长及以上岗位三年以上，有丰富的建立公司财务制度、管理办法、监督体系等方面的工作经验及具有负责企业体财务运作、监控及融资的能力，熟悉国家相关法律法规，能独立参与大规模投资项目的分析、论证、决策；能主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制硕士以上学历、具有境内外上市成功案例。