中国人寿：五项措施提升竞争力-人力资源规划

中国人寿股份有限公司日前在学习国务院关于加快保险业发展的指导意见精神时提出，将通过加强五个方面的工作，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和危机意识，抢抓机遇，开创中国人寿又快又好发展的新局面。

　　一是进一步深化改革，健全公司治理结构。公司将结合贯彻落实中国保监会主席吴定富在首届保险公司治理结构培训班上的讲话精神，进一步加强董事会及各专门委员会建设
，充分发挥董事会在公司重大决策和经营管理中的作用；加强对系统高管人员的管理，规范管理层运作；修订完善公司组织架构设置方案、高管人员调配及聘任聘用暂行办法，使公司的治理结构更符合现代企业制度和外部监管的要求。

　　二是突出抓好寿险业务经营和资本运作，为建设和谐社会大局服务。公司将进一步修订充实中长期发展战略和“十一”规划，创新发展思路和发展模式。按照今年保监会和集团公司党委的工作部署，坚持在发展中调整、在调整中发展，实施积极均衡的发展战略，积极探索商业保险深入广大农村市场的模式和方法，加快农村寿险业务发展。在扎实搞好寿险业务经营的同时，加强资本运作，而且要发挥公司的资本优势，进入与公司寿险业务关系密切的领域，壮大公司整体实力。

　　三是强化内控建设，防范经营风险。继续加强公司内控管理制度建设，强化责任追究，切实增强制度执行力；抓好404项目遵循日常化管理工作，从源头上消除各种风险；注重提升公司经营管理的信息技术含量，自主开发新一代核心业务运营系统，运用先进技术手段提高公司管控水平；构建完善内控管理体系，建立健全各分公司内控合规部的组织架构，切实发挥管控作用。

　　四是转变思想观念，推进自主创新。在产品开发方面，进一步完善产品形成机制，切实发挥基层公司在产品开发中的作用；面向市场，满足不同地区、不同层次的保险需要，特别是要开发适合农村居民的保障专一、保费低、投保简便的养老、健康和意外伤害保险。在客户服务方面，完善客户服务管理体制，加快推广标准化服务模式，整合客户资源，实行差异化服务，提升整体服务品质。在品牌宣传方面，对外塑造企业形象，对内树立企业精神，为公司的改革发展提供强大精神动力。

　　五是加强队伍建设，着力建设“人才高地”。进一步拓宽用人渠道，通过社会招聘、系统选聘，加强专业人才的引进、培养和使用，继续深化人力资源制度改革，完善绩效管理、薪酬福利等激励机制，为公司的改革发展提供源源不断的人才和智力支持。