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如何处理团队合作的烦恼?
一天和朋友一起分析了她目前工作中所面临的困境,最后谈到解决办法时,我也感觉很为难,把这个真实的案例写出来,希望能得到更多高手的指点。

朋友所任职的公司是一家零售业公司,公司的品牌很好,在全国市场都非常有竞争力。朋友现任北京办事处经理,她是做HR出身的,在任北京办事处经理前曾任该公司华北分公司HR,而且工作业绩非常突出,深得公司和华北分公司老总的信任。

朋友任北京办事处经理至今有三个月的时间,目前她所面临的问题是她认为团队的凝聚力出现了问题,大家在工作中相互推卸责任,而且办事人员工作态度难以达到她所要求的标准,她也曾尝试过例如杀机儆猴的策略,但收效并不明显。
在和朋友的交谈中,我了解到,她和她的前任M在管理风格上有很大不同,M大部分时间是通过授权进行管理,而朋友更多的是关注细节管理。而她的前任M,现任华北分公司的副总经理,也就是朋友的领导。朋友从M手中接手这支团队后,就按照自己的风格加以了全面改造(在我的分析中,这无疑是错误的),结果团队因为不能适应而造成了销售业绩下降,团队凝聚力下降等情况。朋友所面临的最大的矛盾在于不能够用自己的威信去做赌注,而向团队的习惯妥协,同时她也认为团队的改造是必须进行的。

目前,华北分公司的高层,包括M在内对朋友还是支持的,但朋友下一步应该如何提升团队的凝聚力呢?