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国美用人:性格是衡量创业者的标准
  "一个创业者需要有创业精神,能够吃苦耐劳,有不怕困难的精神。"黄秀虹说,"还需要有创造力和对公司的组织架构有管理能力。"她认为,选手的项目如何并不重要,主要还是看人。"选手的综合素质、知识面和能力都是考核的标准。"黄秀虹说。
  作为管理层,黄秀虹对用人有着自己的理解。她认为,作为领导者,不能长期地去信任同一个人。滥用信任,对一个企业的长期发展都没有好处。衡量一个人的工作不能用信任或者不信任,关键是领导者和属下之间的需求能否在同一时间达成一致。就好像每个人都有自己在各阶段的情绪和需求,每个公司也有自己在各个阶段的任务和需求。任用人才不能光凭信任,而是要让他经得起考验和磨练。
  国美分区管理加速扩张
  去年,国美从原来的分公司管理制转变为大区管理制。在全国的25个城市的分公司之上又设立了7个大区的管理组织,统一管理区域内的各家分公司。原先分公司和厂商签订采购合同需要总部批准,现在只需要大区经理签字。
  黄秀虹认为公司改成区域管理后可以采购适合本地区的家电产品,比以前更有针对性。同时也提高了货物在区域内的共享水平,即使遇到突发情况,区域内的反应也会比以前更灵敏。对于供应商来说,直接和区域联系也比从前省力,能够减少过去繁复的手续。
  黄秀虹曾作出分析,国美在2004年的销售额为238.8亿元,仅占到其中的6%不到,即便加上其他的家电连锁企业,也只占到全国20%的销售份额。
  国美强势进入二三级地县市是分区管理后的一个重要举措,这样可以加快国美的扩张速度。一般来说,在二三线城市开设电器连锁店,需要50万以上的人口支撑,但是考虑到浙江地区的购买力相对较强,因此国美方面考虑,即使在许多人口只有二三十万的小城市,只要有机会就不会放过。