索尼变革前路漫漫-组织变革

10月17日，索尼全球新任董事长兼CEO霍华德•斯金格来到北京。这一天，他先是参加中国国家有关领导人的会见，又到索尼（中国）有限公司北京总部与员工见面，然后参加了在北京国际俱乐部举办的媒体见面会。第二天，斯金格启程前往上海，并在19日离开中国。

　　尽管行程安排紧凑，但中国之行仍可以算得上是63岁的霍华德•斯金格近期十分轻松的一项工作。自今年6月上任以来，他眼前的难题一个接一个。

　　索尼同对手东芝之间围绕下一代高清晰DVD格式的争斗近些年愈演愈烈，斯金格上任之初就不得不当起和事佬的角色，与东芝进行两个标准的融合谈判。但目前看来，谈判被搁置，融合已无可能——斯金格无功而返。

　　当然，对于斯金格来说，最关键的还是索尼本身的业务重整。
索尼目前正处于低潮之中。在电视机市场上，日本、韩国以及中国同行们纷纷推出平板电视，索尼却乏善可陈，不得不与老对手三星合作。在新兴的掌上数字音乐播放器领域，苹果也已凭借iPod抢占了市场先机。

　　霍华德•斯金格可以说受命于危难之中。索尼发布的2005年第一季度财报显示，其业绩从去年同期的亏损3.6亿美元增至亏损5.33亿美元，创下了近两年来的最大亏损。

　　尽管早在2003年10月，索尼就公布了名为“变革60”的改革方案，但两年后看来，“变革”仍然是索尼脱困的关键词。
帕勒咨询公司资深董事、家电专家罗清启认为，索尼需要运营思路上的根本转变。他对《商务周刊》说：“索尼公司本身并没有出现问题，问题是市场变了，但索尼没有跟上。”

　　对于索尼的前景，前任CEO出井伸之有着宏远的规划。“收购米高梅公司，使索尼不仅拥有一流的硬件，也有了一流的内容，这是非常有气魄、也非常有想象力的。”但罗清启强调市场始终是最重要的，“拿着最好的鱼竿，也有着最好的钓鱼技术，但钓不到鱼，也就是没有利润，再好的战略也不能算成功。”

　　尽管认为索尼仍是传统意义上的好公司，但罗清启指出，进入新世纪后，消费电子产业环境发生了巨大的变化，过去索尼依靠独立产品获得高利润的竞争方式失效了。

　　目前，电子技术扩散速度明显加快。“特丽珑可以使索尼在10年内保持领先，但是看看现在的市场，有什么技术是可以领先10年的？一款新手机，可能只能领先1个月。”国内一位家电制造企业CEO在接受《商务周刊》采访时说，“我不认为三星在技术上比索尼更为领先，但三星的产品比索尼更加适应快速变化的市场。”

　　在市场发生变化后，索尼迫切需要重新找到维系竞争优势的方式。“与财务止血相比，加快整个企业的运营速度更为重要。”罗清启说。

　　当然，索尼从来不是缺少前瞻性的企业。出井伸之提名霍华德•斯金格作为其继承人的重要理由是他的与众不同，似乎这本身也是公司变革的内容之一。“说来好笑，公司100%的人都认为需要改变，可有90%的人不愿意改到自己头上。所以我认定，我们需要一批讲另外一种语言的人组成公司的最高领导层。”出井伸之说。

　　今年9月22日，霍华德•斯金格推出了新的公司战略，计划集中精力通过进一步的结构改革以及推进所确定的成长战略重振电子业务，并将业务集中在电子、游戏、娱乐三大核心业务领域。SONY还提出了到2007财年末削减2000亿日元成本的计划。

　　罗清启认为，这只是变革的第一步。“目前斯金格的工作主要是为了降低成本。就像一辆失控的车子，先扔下一些不重要的货物，降低油耗，都是必要的。”但他指出，减支计划并不能解决根本问题。

　　一个公司业绩不好的时候，我们通常都会看到这些措施，裁员、减费用、砍产品线，但在这些常规做法之后，斯金格还必须有进一步的举措。