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“攻克”老板

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  18年的职业经理人生涯,李玉琢的人生经历可称得上是一种财富,因为他先后与中国最优秀的企业家、投资人合作,从四通的段永基、华为的任正非到利德华福的于波。他们的经验和教训促进了他的思考,成就了他18年的企业人生。

  在其新书《我与商业领袖的合作与冲突》中,李玉琢化解企业危机的经验与人际合作失败的教训形成了鲜明的对比。他以空降兵的形式进入企业,在解决企业危机方面屡战屡胜,赢得了老板的信任。然而,在与老板的合作上,他确是屡战屡败,1995年离开四通,1999年离开华为,到2005年离开利德华福。

  他的三起三落,重复着同样的宿命“因信任而来,因矛盾而去”。他过于执著自己的见解,不愿意屈从老板的权威,追求独立思考、锋芒毕露的特征,让他一次次丧失了向更高管理层次发展的机会。他的教训可以转化为三个启示,供职业经理人思考、借鉴。

  职业经理人应注重与老板的有效沟通。李玉琢在离开利德华福一年前,已经隐约感觉与董事会沟通不顺畅,但因为基于对老板于波长期建立的信任,就忽视了这个问题。而当时的状况是,他与董事长的联络变得不直接,需要通过董事会秘书,而与董事会秘书在工作上的冲突,连老板于波也对他进行了批评。如果在与董事会的沟通上,李玉琢做得主动些,定期地和老板讨论一些重大问题,排除一些外围的干扰,可能就不会造成被动的局面。

  多点自省和合作,而不是意气用事。2005年3月3日,利德华福董事长发来传真,要求核对改制前利德华福与利德投资公司之间的往来帐目,而这些数据都是北京鸿商核对过的,而北京鸿商的工作一直都是董事长领导的上海鸿商集团统一安排的,但董事长不认可那些数据,要求李玉琢重新提交数据,他认为这是一种重复工作,就要求上海直接派人来核对。结果董事长大怒,李玉琢意气用事,说了句"老子不伺候了"。他没有深思这种情况造成的原因,而意气用事,不仅不有利于问题的解决,而且加深了双方的矛盾。

  职业经理人一条最重要的特征,就是讲求团队合作的精神,不管是与老板的合作,还是与下属的合作,当自己遭遇不公正对待时,应力求通过正常的程序来化解危机,增进互信,而不是凭着个人意气,鲁莽从事,错失未来的发展机会。

  追求独立思考,但更要争取与老板达成共识。李玉琢1995年8月任职华为莫贝克总裁,带领亏损严重的企业在1996年实现了销售额达2.16亿元,利润5000万元的佳绩。他在这个期间负责拟订了莫贝克的薪酬体系,但并没有统一实行华为的薪酬体系,他坚持认为莫贝克的薪酬方案比华为的简单实用,即使老板任正非对此有异议,他也不以为然,造成任正非对他"搞独立"的印象,继而形成了老板对他的不信任。

  李玉琢的职业发展成功之处,是勇于接受挑战,把危机的企业当作自己的事业去追求,变危机为转机。然而失败的教训也是深刻的,他如果能认真处理好与老板的关系,保持畅通有效的沟通,争取与投资人在理解的基础上达成共识,少一点个性,多点注意自我反省,学会从老板的角度来思考合作之道,他的职业之路就可能不会出现三次在业绩、能力得到认可时,三次意气辞职,未能将自己管理企业的才华发挥得淋漓尽致。

  ——LILY ZHANG

  

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