资深顾问懿萌:我进入可口可乐,当时是人力资源部经理的秘书,比我做总裁秘书职位已经低了一点。最开始其实不叫秘书,应该叫部门文秘,在我做这工作时,我就认为,除了做秘书,我可以接触人力资源的工作,人事部对我来讲是全新的,我怎么能够做这个工作,因为当时做部门秘书的工作,对我来讲太容易了,因为我当时还会认为,真有这个自信,你们在这个部门见的市面还没有我多,所以我不会认可我在这做秘书。但是我需要去找寻机会,当时我发现我可以作招聘的工作,我就自己去创造,我就跟招聘的人说,我可不可以帮助你做,你唯一的条件是带我去招聘的会场,我来帮助你做一些你不愿意做的零散的行政事务工作,他说没有问题,我就一直跟他做,我发现每次跟他在一起,我都会学到东西。
后来我做了老板后,我对下面的人说,你要友善的对待别人,我有机会做招聘工作,记着有一点,机会是创造的,来了怎么抓住?如果当初告诉你,你替代别人,如果今天这个职位是你替他的工作,如果你的工作比以前那个人没有创新,没有发展,这个工作不会是你的。
现在讲如果一个公司,一个部门做同样一件事,两个人做法、想法是一样的,我告诉你,有一个人是多余的。
我刚才讲怎么创造机会让我成功的。那时候不叫转型,而是留在人力资源某一职位里,我就帮助他做了很多内部行政的工作。比如说有些面试的表格,他不会写,不会通知部门经理,我做了很多他不愿意做的工作,别人会发现,我做的工作与以往做的不一样,我就能留下里做这个工作,当他回来后,正好有机会可以做其他部门,做奖金,我就要求去做。我用了五年在可口可乐做了所有的职位。后来我做了老板后,我会说每个人可以骗得了我,因为我在所有岗位上都做过。
五年服务的时候,离开可口可乐时,我的老板把我带到纽约集团,我当时去的时候,老板给我说:你可以做你想做的事情,但是这里非常有挑战性,我不知道你能不能有这个挑战,这里所有的人对人力资源部的意见非常非常大,但是我不相信你能做好,但是薪资水平不会比以前高多少,但是职位还是这样,做人力资源部经理,你愿意来吗?那时我已经知道生涯发展了,刚好给我一个机会,让我管理一个部门,我说好,我去。当我去了那个地方,我做了第一个工作,我做了全体员工满意度调查,当时人力资源部最高的分数是25分,我就非常惊讶,为什么在这么优秀的跨国企业,人力资源部的角色会这么低,我就做了很多的工作。当你真正去做到的时候,我真的是一直在投入,我记得很多年的三十晚上,没人告诉你,我亲自带着所有的我家里人包的饺子和吃的东西,因为我们三班倒的生产企业,我会去看员工,而且我一直做了很多能为员工做的事情,我帮助老板。其实我做秘书的时候,我已经一直讲一句话:怎么给老板做好助手,当我做人力部经理的时候,其实助手这个职位不止是秘书,其实有很多人可以成为老板的助手,关键是你能领悟到多少,能够用心感受到老板的压力是什么?中心是什么?他的目标是什么?他的期许在哪里?因此我带着我们团队做了很多的工作,为什么我能升到中国区的总监,因为我当时得了全球贡献奖。
(鼓掌)
但是中间有很多的心血,如果能在全球几十家厂得到特殊贡献奖,中间会付出比任何人多的多的心血,在这中间,我曾经生过病,我每次都想,我为的是什么?其实是为了我选择这份事业,我能走到今天,到后来,我想说每次其实都是秘书的工作给了我很多的经验,给了我很多的积累,因为老板说,为什么所有的经理带着我去出差,我想的最周到,为什么这样为什么那样,我就说我是做秘书出生。到今天我去讲课,我可以给经理讲课,我可以给总经理讲课,包括我培训,我都告诉秘书及其他所有人说,我的第一份工作就是做总经理秘书出身的。差不多做了十年之后,我职业生涯在哪里?因为在外企没有办法做到更高的职位,当时给了我的生涯规划是我要什么?有一个机会,当时是1999年的时候,外资管理企业进入大陆,有很多的培训,有很多的顾问咨询公司进来了,我给自己定义,我要进去,我要做专业的顾问,或者把我的经验告诉所有人,因为我愿意分享,愿意让他们少走我的弯路。但是当时面临的一个挑战,我当时在1998年、1999年的时候,月薪收入非常的高,在当时应该在当地应该算很高的薪水,年薪都是几十万,在九十年代那个时候,可是我就做了一个动作,我要去的这家公司比我那个公司的工资少一个零,你相信吗?当时月薪是几万块,这是少一个零,任何人都认为,我脑子进水,疯掉了,这个人做了半天做什么了,想什么呢?
我非常感激我的家人,我的先生,他们一直对我的选择是支持的。因为他们想说,没有个人会觉得,因为我从买方的感觉变到卖方,我以前做人力资源总监,做培训和咨询的人都会对我说,我们要做培训,你要不要?我现在反成了卖方,这角色的变换,一般人很难适应,而且薪水低了很多很多,当时我想到的是我看中的这个机会可能对我来讲有发展。因为在九十年代末,我觉得管理公司进入大陆,应该能够有它的的发展,而且我愿意做这方面分享,我说我想做专业,我想把我的东西分享给大家,我就离开那家公司到了顾问公司。这几乎差一个零的水平给我当时的观念是说,可能我能够用微细的基本工资满足我的生活条件和水平,但是足足不能满足我的现状,我一定会比以前挣得更多,我相信我走过的路每次都这样。我这个人非常自信,而且我的目标很强,我进入那家公司,我告诉你,我当时是地区的经理,我用两个月的时间,我就升到大区的经理,就是华北区的经理。可是当时有个问题,就是告诉你说,你除了做事用心外,你还要坚持,还要有韧性,很多人都有冲劲,但是没有韧性。
当时有八个区的经理,我年龄是最小,只有我一个没有做过销售,没有做过专业,只有我一个是做人力资源出身的人,而且年龄最小。
进入这家公司,我能够坚持住,到第三个月,他们当时有一个不成文的规定,你三个月没有业绩,请你走人。当时非常的残酷,我当时想,我怎么办?因为我不是做销售出身,我一直苦苦挣扎,我也用心去做,告诉你没有人能够带着你去做什么,很多是靠你的悟性和你是不是愿意真心投入你的工作,学习很多东西。什么叫做机会是给有准备的人?你真正在自己做准备的时候,你在下面用了多少心思,一定在后面能够得了验证。我做了很多大量的工作,学了很多专业的知识,虽然我做过人力资源部经理,但是那远远不够,我还好,能够在三个月的时候,出了一单业绩,就让我留下来,这不足以。但是因为你完不成业绩,会扣钱,我当时连着拿了好几个月的300元工资,我当时没有给家里人讲。
那时候大热天,我就去跑客户。当时一个科技公司给了我40万的单,说你能够让我看到你辛苦和用心。当你下工夫和用诚信去做一件事,一定会有结果。可是中间这几个月你怎么生活,怎么面对,我认为,毕竟我坚持住了。这中间只是一个过程,也许只是对我的磨炼,如果在我前面十年多的路程中,一路这样走过来,我后面的路难道就不可以吗,我一直非常坚信着我自己的目标,后来他给了我40万的单,让我慢慢进入角色。我从地区经理转型做了销售之外,我就升到全国客户的总监,我调到上海总部去了。在上海总部后,我升为总经理。当时要做一套行为风格的课程,当时找讲师,我成为一个授课讲师,为什么我会成为讲师,因为我在下面做了非常多的工作。我去做销售,去卖,我就专一、非常执着的做这件事情,当你很认真做这件事情的时候,你一定会有回报的。
在我最后去考试的时候,我得到了第一,最后我得到了这个认真学习的经历,这奠定了我在今后能够出来讲课,能够去做很多的分享,包括现在能够用很多的测评帮助大家做职业生涯的规划,包括讲课能够用来做很多的工具,包括给秘书上课,能用到这个系统,怎么样帮助你的老板,怎么样做好分析。
在很快的时候,有一天我做了一个决定,因为我的家人让我回到北方,我先生在北方,说你不可能长期在上海,后来我找到一个公司,可以让我回来。可是那一天老板找我,说有事情找我谈,说希望我能够跟其他的副总竞选中国区总经理,我说,对不起,我要辞呈。老板说为什么?我说要回去。老板是在心理学风格当中能够让我知道怎么样去发展的人。他告诉我说,你要注意,在你的发展当中,你要注意你要什么,选择什么,什么东西是你最后能够让你有成就,能够要的东西。我说ok。问我要不要接受挑战,我说好,我去竞选总经理,最后我成功了。
后来我一路走过来,在2001年我回来创业,我自己做老板,从秘书开始做人力资源经理、总监,一直做总经理,后来做老板。到现在我已经处于半退休状态,可以做顾问,我公司与别人合作。你走过来的路,如果你能坚持住,当时八个区的经理,只有我坚持下来,我坚持下来,这个职位就是我的,我当时不仅用坚持,我告诉你中间有很多的悟性和心血,没有一个人能随随便便成功,中间有很多的路要走的,因为时间的关系,我想说,有机会呢我愿意跟大家有更多的分享,因为我每年都在开这个课程,我另外也做很多辅导,你愿意能够做咨询,我非常希望能够成为你的朋友,我在这告诉你,作为秘书你转型,不管你转型到哪,只要你原以为此付出的,你快乐,最后送你一句话:因为我快乐,所以我选择,因为我选择,所以我坚持。