公文处理工作是一项由多层次工作人员共同参与共同完成的群体活动,公文处理的质量和效率不仅有赖于各级机关设立了高效精干的公文处理管理机关,或者配备了专职负责的工作人员,还有赖于建立稳定规范的工作秩序、完善配套的工作制度。同时,公文处理活动的实践人员必须具备多方面的优良素质和专业的能力,能够自觉履行公文处理中的各项责任和义务,能行之有效。保质保量、按时高效地完成各项工作。
一、各级领导要高度重视在《办法》“总则”第六条中规定:“各级行政机关的负责人应当高度重视公文处理工作,模范遵守本办法并加强对机关公文处理工作的指导和检查。”所以公文处理工作要做得好,首先需领导重视,各组织的主要领导和综合办公部门的负责人尤其要重视起来,他们不仅要亲自动手起草和主持起草一些重要文件,还要审定签发单位制发的各种文件,并承担相应的法律和行政后果,还要以授权、委托、督促等各种方式对参与公文处理过程的各类人员进行指导和检查。因此,他们必须以身作则,率先垂范,为其他人员做出表率。其次,要加强领导,在公文处理这一系统工程中,不同层次的工作人员承担的具体工作任务不同,肩负的职责轻重不同。因此,必须一级抓一级,一环扣一环,落实岗位责任制,明确职责分工,加强监督、指导和检查。
二、公文处理的主要机构要加强业务管理各级单位、机关负责公文处理的主要管理机构,像办公厅及秘书处、办公室要切实主管好本机关的公文处理工作。同时,要担负起指导下级机关的公文处理工作,要将对公文处理的构成要素及工作过程的优化落实到实处,实行全面的质量把关和检查,充分认识公文处理工作的重要性和特殊性,追求全面的质量管理。历史的经验已经无数次证明了在公文处理中一个微小的错误,例如一个标点、一个数字、一个笔画都有可能造成重大的失误,正所谓“一字人公文,九牛拔不出”。因此必须加强对公文处理活动的业务管理,使每个参与实际工作的人员都能切实负起责任,杜绝一切错误,防患于未燃。
三、公文处理要有专职部门和专职人员公文处理工作是一项专业性很强,素质要求很高,工作量很大,并在公务活动中经常性出现的工作,因为它的专业性强又是常规性工作,所以必须先从组织上落实机构,落实人员,做到活动由专职的部门管理和承办,事务由专职的人员来负责承担。只有机构合理并且人员专业,才能保证公文处理不随意、不凑合、不随便增减环节。从而实现专人专管,各司其职,层次清楚,人员就位,分工合作,步调一致,统一管理,责任到人。
四、要提高全体实践者的责任意识和业务水平要保证公文处理活动的质量,仅靠主要领导重视和办公部门、专业部门领导重视,那是远远不够的。在公文处理这部“大机器”上,每个零件、每个螺丝钉都有其重要的意义和作用。因此,必须提高全员的质量意识,使每一个参与者都能把好自己这一关。随着新《办法》的出台;各级组织和部门都应组织公文处理的参与者们认真地学习并掌握新的法规精神,了解新的提法,并结合本单位的实际情况将它落到实处。同时,必须加强对各级工作人员公文处理能力的培养。公文处理是一项政治性、政策性很强的工作,这就要求这项活动的工作人员有坚定正确的政治方向,高尚的职业道德,良好的理论修养,较高的政策水平,以及深入实际实事求是的工作作风,脚踏实地注重实干的优良品质。公文处理工作又是一项专业性、业务性极强的工作,这就要求工作人员要具备较强的文字表达能力,并要精通本单位的各项业务,了解工作的范围和职责,掌握先进的科技知识和文、史、哲知识,当好“杂家”、“通才”,成为复合型的人才。此外,还要熟练地掌握公文处理的基本业务知识,提高公文处理的办事能力,在工作中精益求精,勇于实践,刻苦钻研,摸索规律,广为借鉴,不断提高。只有这样,公文处理工作才能实现实事求是。精简、高效,才能做到及时、准确、安全。(来源:中华秘书网)