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对电子政务市民有更大期待

  目前厦门在推行电子政务方面已走在全国前列,全市已有很多部门和机关通过网站对外发布信息、开展网上审批和网上服务。并且目前已经整合建设了一批电子政务应用系统。

电子商务由于是在网上办公,降低了进机关单位办事的“门槛”,因此客观上改变了一些机关“门难进,事难办”的现象,并且使公众获得信息的成本大幅度降低,使得政府为公众服务的效率明显提高。

由于电子政务是要以公共服务为出发点,这就需要将政府各个部门统一起来,公众可以一次性地将办理业务所需的证明材料或其他文件,传递给政府业务受理部门,只需在一个服务窗口就可获得所需的服务。这种并行式办公方式并非简单的“一站式”或“一厅式”的服务,而是管理理念和管理方式的根本变革。尽管我们厦门在电子政务推广方面走在了全国的前列,但也并不是所有机关都能开展网上办公,况且各行政机关之间的网上相互沟通还很不完善。因此,目前制约政府电子政务应用发展的主要瓶颈是地方之间、部门之间不能协同共享应用系统和信息资源,形成了若干“信息孤岛”,并已成为进一步信息化的障碍。电子政务的资源整合的步伐要加快,力度要加大,这也是实现电子政务系统效率更快、功能更多的基础。

当然,电子政务法制环境的完善与否,与电子政务的健康发展息息相关。而电子政务的法规法律包含得非常广,如电子签名法、政府信息公开法、个人数据保护法等等,而我国电子政务的相关法律法规并不健全。为此,通过法制建设打破电子政务建设的人为壁垒,以促进电子政务健康发展也已成为当务之急。


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