主办：福友(厦门)企业管理顾问有限公司
地点：厦门
时间：2004年2月28-29日
简介：
身为秘书助理人员，您是否有接不完的电话，打不完的报告，堆积如山的档案…
您如何在协助Boss或同仁处理许多重要的行政事务后，还能提升自我进入管理核心？参加本课程将帮助您，如何发挥工作潜能，更有效率去面对工作挑战，更清楚自我未来目标！
课 程 大 纲
一、专业秘书的展望
1.专业秘书的职责角色与功能发挥
2.秘书对工作的期望与展望
二、如何提升工作效率与功能
1.高效率的档案管理技巧
2.如何为上司与自己管理时间
3.会议管理技巧
4.上司行程安排技巧
三、如何成为上司得力助手
1.如何与上司相处、与同事相处
2.人际风格的类型
3.上司需要什么样的秘书
四、专业秘书的形象塑造
1.如何塑造专业的形象
2.合宜的装扮技巧
3.合宜的姿态举止
五、专业秘书的礼仪与应对技巧
1.接待礼仪
2.餐桌礼仪
3.办公室礼仪
4.电话礼仪与应对礼仪
六、结束语
1.回顾与分享
2.行动计划
主讲老师：童女士（台湾）
台湾专业秘书协会创会会长，现为台湾专业秘书协会监事；厦门福友企业管理顾问公司特聘高级讲师，曾培训过台湾、大陆大中型企业300家，公开演讲500场次以上童老师曾
为可口可乐、麦当劳、摩托罗拉、柯达、IBM、飞利浦、ABB、爱普生（EPSON）、劳力士、百威、味丹、宏基（ACER）、蜜雪儿等数十家国际知名企业授课，获得企业一致好评。
日程：2004年2月28-29日
联络主办方：
联系人：王小姐、胡小姐
公 司：厦门福友企业管理顾问有限公司
电 话：0592-2395581转207、206
传 真：0592-2395580、2396530
地 址：厦门市禾祥西路4号鸿升大厦15层
邮 编： 361004
网 址：http://www.foryou.tw.cn
