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HR经理,如何面对纷繁的流行管理工具
  当今企业界,各种人力资源管理工具层出不穷,让人眼花缭乱。而这些管理工具在向国内推广时,往往夸大其功能和作用,而很少提及其缺陷和负面作用,甚至忽略不计;再加上媒体的一片溢美之词,使得国内掀起了追逐流行管理工具的一阵阵潮流。这让不少企业激动不已,认为终于找到了救命稻草;也让很多HR经理感到困惑:究竟要不要紧随潮流的步伐呢?

  前段时间和一些HR朋友交流时,一个朋友就苦着脸说:我们老板说现在的KPI考核太落后了,要我按照平衡记分卡重新设计一套考核体系;另一位朋友也叹息说,他们企业老总刚参加了一个研讨会,回来后就要求他设计一套EVA(企业经济价值增加)激励体系,搞得他现在整天抱着EVA的书不放。

  对此,我给了他们三点建议,一要放开视野,关注潮流;二要辩证分析,清醒对待;三要理解精髓,抓住基本。

  HR经理们首先不能把自己闭塞在很小的圈子里,整天忙于事务,而是要多与外界交流,了解外界新的管理思潮、管理工具。在接触到各种新的管理工具时,领会其理论根源和精华;当然也要从不同的渠道,不同的角度去接触流行管理工具。如果让自己的老板比自己先了解到新的管理工具,这样的HR经理无疑是不称职的。在老板提出实施新系统时,他们只能跟着老板的思路走,大大降低了自身在老板心目中的价值。

  但是HR经理最忌讳的就是一味认同流行的管理工具,不站在客观的立场判断、分析流行工具的优缺点,适用范围,适用基础,本企业的特点等等。成功的HR经理一定会辩证分析流行工具,慎重考虑自己的企业与流行工具的匹配性,从而采用真正适合自己的管理工具来实施。拥有良好视野,同时拥有辩证分析的HR经理即使在面对老板提出的实施新工具的要求时,也能从容不迫的向老板提出深刻的分析,说服老板采纳自己的建议。

  最关键的,HR经理要认识到,人力资源管理的本质是创造良好的环境,发挥企业人力资源的最大创造力。奥美广告的创始人说过,最好的广告是“back to base”,人力资源管理也是如此,一切先进管理工具的最终目的也必须在于此。因此,HR经理的首要任务,是在企业中营造良好的激励、培训、合作等氛围。有的公司只用了很基本的管理工具,甚至是模糊管理,然而他们的员工非常团结,积极性很高,对公司也很忠诚;而有的公司采用了很多先进的流行的管理手段,反而里面的员工士气低落,多有怨言。为什么呢?前者抓住了人力资源管理的精髓——公司以诚待员工,员工自然以诚待工作;而后者的公司里只见到纷繁的制度、流程,而忽视了最核心的东西,因而引起了员工的无声反抗。

  因此,如果为了追逐先进流行的管理工具而忽视了基本的人力资源管理核心理念,那就是舍本逐末了。